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Ouvidoria

A Ouvidoria TecBan é um canal de última instância, para rever uma solução dada à reclamação registrada anteriormente em outro canal de atendimento.

Temos um papel importante para melhoria contínua dos nossos produtos e serviços, representando os interesses dos clientes, parceiros, fornecedores dentro da empresa e funcionários.

Clique em um dos botões abaixo para enviar sua mensagem. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

Bancos, Cliente e Estabelecimentos Comerciais

Fornecedores e Sociedade

Funcionários

Por favor, envie sua mensagem preenchendo os dados abaixo e informe o número do protocolo registrado anteriormente nos canais de atendimento.

Por favor, envie sua mensagem preenchendo os dados abaixo, o processo da ouvidoria é confidencial e suas informações serão mantidas em sigilo.

Se preferir, pode enviar sua mensagem também através do e-mail: ouvidoria@tecban.com.br.

Monitorado24Horas

Atendimento dedicado a problemas de segurança e denúncias sobre suspeitas de fraude.

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Atendimento ao cliente

Canal exclusivo para informações e reclamações sobre serviços e operações realizadas no Banco24Horas.

Não pedimos recadastramento de cartões para uso nos caixas eletrônicos e não enviamos e-mails solicitando dados cadastrais, senhas ou códigos de segurança.

ATENÇÃO: para informações sobre limites, bloqueio e desbloqueio de cartões, tarifas, saldos, extratos, empréstimos ou problemas com senha, por favor, entre em contato com o seu banco.

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Ouvidoria

A Ouvidoria TecBan é um canal de última instância, para rever uma solução dada à reclamação registrada anteriormente em outro canal de atendimento.

Temos um papel importante para melhoria contínua dos nossos produtos e serviços, representando os interesses dos clientes, parceiros, fornecedores dentro da empresa e funcionários.

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Por favor, envie sua mensagem preenchendo os dados abaixo, o processo da ouvidoria é confidencial e suas informações serão mantidas em sigilo.

Se preferir, pode enviar sua mensagem também através do e-mail: ouvidoria@tecban.com.br.

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Atendimento ao Varejo

Canal exclusivo para atendimento aos estabelecimentos comerciais que possuem o Banco24Horas.

Não pedimos recadastramento de cartões para uso nos caixas eletrônicos e não enviamos e-mails solicitando dados cadastrais, senhas ou códigos de segurança.

ATENÇÃO: para informações sobre limites, bloqueio e desbloqueio de cartões, tarifas, saldos, extratos, empréstimos ou problemas com senha, por favor, entre em contato com o seu banco.

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Atendimento ao Mercado Financeiro

Atendimento exclusivo para os bancos associados ao Banco24Horas.

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